Правила замены и возврата товара. Гарантии.
Гарантии
- На комплектующие изделия и составные части основного изделия установлен гарантийный срок в 10 дней (Согласно пункту 5 статьи 21 главы закона Беларуси «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З).
- Гарантийные срок на туфли приобретенные в интернет магазине stripy.by составляет 30 дней начиная со дня приобретения. Образец гарантийного талона.
Примерка
Мы понимаем, что покупка обуви через интернет-магазин сопряжена с риском того, что она не подойдет по размеру. Поэтому для вас мы сделали страницу "Таблица размеров". Как правило, закрытую обуви (ботильоны, туфли, сапоги) нужно выбирать размер в размер, открытую (босоножки) на один размер меньше основного размера для модельной обуви в повседневной жизни.
Если Вы заказываете стрипы впервые и не знаете, какой размер Вам подойдет, выбирайте размер, который Вы носите в повседневной жизни. После того, как мы получим Ваш заказ, наши консультанты свяжутся с Вами для уточнения длины Вашей стопы и особенностей её строения. На основании этих данный мы подберем для Вас стрипы, которые Вам идеально подойдут.
Примерка перед покупкой предусмотрена:
1. В случае, если остались сомнения по поводу размера, предлагаем воспользоваться услугой "Частичного выкупа". Суть этой услуги заключается в том, что курьер доставит Вам на дом/офис две пары туфель. В ходе примерки у Вас будет возможность определиться с размером. Далее Вы выкупаете ту пару, которая Вам подошла (вторая пара возвращается на склад).
2. Так же можно приехать к нам на склад (г.Минск, ул.Чеботарёва, д.7А, 102 офис), где после примерки Вы сможете приобрести стрипы. О дате и времени приезда нужно сообщить заранее.
Если Вы приобрели у нас туфли, но они Вам все же не подошли, ничего страшного! Мы заменим Вам пару на другой размер или модель (исходя из наличия на складе). Или же, если у Вас есть возможность подождать, закажем для Вас те туфли, которых на данный момент нет в наличии.
Возврат и обмен единицы товара производится только при условии:
1. Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид;
2. Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.
3. Сохранена упаковка товара;
4. Товар не использовался.
Согласно статьи 28 главы 3 закона Беларуси «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З не возможен возврат товара, бывшего в употреблении.
Обращаем ваше внимание, что Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, условие возврата товара в течение 14 дней без объяснения причин не распространяется на предметы личной гигиены, белье и чулочно-носочные изделия, парфюмерно-косметические товары.
Эти категории товаров обмену и возврату не подлежат. Претензии по качеству этих товаров можно предъявить только в момент их приобретения. За исключением случаев обнаружения фабричного дефекта (брака).
Для возврата или обмена брака Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: [email protected]
Если вам что-то не понравилось, отправляете товар обратно (оплату за отправку производит покупатель).
Возврат денег:
- Возврат денег производится в случае полной комплектности товара, в том числе целостности товарной упаковки.
- Возврат денежных средств покупателю осуществляется строго на основе Заявления о возврате денежных средств (Форма 4), заполненного покупателем и приложенного к Заявлению кассового чека, по которому был приобретен возвращаемый товар.
После рассмотрения заявления деньги будут возвращены. Наличными 1-2 дня, перечислением на реквизиты покупателя 5-7 дней.
Техническое описание:
Изделия производителя Pleaser USA (туфли открытые, туфли, полусапоги, сапоги) не являются обувью для повседневной носки.
В ходе эксплуатации не допускается:
- совершать удары одной полупарой о другую;
- совершать прыжки с приземлением на подошву обуви;
- обувь не предназначена для чрезмерной нагрузки на каблуки;
- не допускается опираться на каблуки на излом;
- не допускается совершать протяжки (скользящие движения) по полу, касаясь пола кожаной или силиконовой частью изделия;
В данной обуви:
- геленок (супинатор) не предусмотрен;
- для удобства выполнения танцевальных движений, смещён центр тяжести;
- допускаются не симметричные пузырьки в литье в области каблука;
- допускается сорность на поверхности литья;
- допускаются следы клея на поверхности изделия;
- допускается не устойчивое покрытие кожи;
- фасон колодки не предназначен для повседневной носки и разработан специально для использования в танцевальной обуви для Pole Dance;
Допускаются:
1. Слабовыраженные: отдушистость, роговины, кнутовины, царапины, лизуха, жилистость, воротистость, оспины, болячки, безличины, а также молочные линии на всех деталях;
2. Слабовыраженная стяжка, умеренно выраженные: отдушистость, роговины, кнутовины, царапины, лизуха, жилистость, воротистость, оспины, болячки, безличины на всех деталях;
3. Отклонение от оси симметрии не более 12 мм;
4. Отклонение ходовой поверхности каблука от горизонтальной плоскости не более 8мм;
5. Сваливание строчки (тесьмы) с края детали с повторным креплением, совпадение двух смежных строчек длиной не более 12мм;
6. Повторный шов, кроме передней части союзки не более 7мм;
7. Укороченный рант не более 5 мм;
8. Деформация ранта не более 50 мм;
9. Заусенцы в деталях обуви, образуемых в процессе вулканизации или литья, клеевая пленка не более 3 мм;
10. Отставание декоративного ранта от боковой поверхности обуви не более 3 мм;
11. Отставание бортика подошвы от боковой поверхности обуви не более 3 мм;
12.Раковины, пузыри на поверхности подошв, каблуков и образуемых в процессе вулканизации или литья других деталей площадью не более 5 мм;
13. Вмятины, недоливы на поверхности подошв, каблуков и образуемых в процессе вулканизации или литья других деталей глубиной не более 0,5 мм и площадью см.кв. не более 4 мм;
14. Разная длина и ширина одноименных деталей в паре не более 5 мм;
15. Разная высота между полупарами не более:
- Сапоги, полусапоги - 10 мм
- Туфли, туфли открытые - 5 мм
- Ботинок - 10 мм
- Задинок, каблуков - 5 мм
16. Поверхностные повреждения должны быть хорошо заделаны.
Внимание! Важно!!!
Туфли на высоких каблуках высокой платформе опасны в использовании. Опасность заключается в падении с высоты каблука и платформы вышеописанной обуви.
Потребитель извещён об опасности и в случае не соблюдения техники безопасности и получения травм, продавец ответственности не несёт.