г.Минск, ул.Чеботарёва, д.7а +375-25-701-08-59
0

FAQ

От 2 недель до месяца. В зависимости от числа заявок на предзаказ.


Нужна, мы принимаем предоплату в размере 50% от стоимости товара.



Ждём Вас по адресу:

г.Минск, ул.Чеботарёва, д.7А, офис 102.

вт. - сб.:              12.00. - 19.00.

воскресенье:    12.00. - 15.00.

понедельник:   выходной.


Если Вы впервые заказываете обувь компании Pleaser, укажите размер, который Вы носите в повседневной обуви.

После получения заказа, мы с Вами свяжемся и в ходе консультации подберём модель и размер. Если у нашего консультанта останутся сомнения по поводу размера, вышлем 2 соседних размера. В прцессе примерки Вы выкупите ту пару, которая Вам подойдёт.



ВАЖНО!!! 

Сообщите о всех особенностях строения стопы консультанту! Мы сможем подобрать туфли для любых ножек. Разные линии моделей изготовлены для узкой, средней и широкой стопы. Однако, если у Вас есть существенные особенности в строении стопы, например косточки возле большого пальца и т. д., то Вам лучше подъехать к нам в офис и мы обязательно подберём подходящую Вам пару!


Если заказ сформирован до 14 часов:

  • Курьером - завтра;
  • На почтовое отделение - послезавтра;


Если заказ сформирован после 14 часов:

  • Курьером - послезавтра;
  • На почтовое отделение - через 2 дня.

В воскресенье доставка не осуществляется.


Да.

В нашем интернет магазине магазине  можно рассчитаться за товар картами рассрочки:

  • "Карта покупок" Белгазпромбанка;
  • "Черепаха" банка ВТБ;
  • "Магнит" Беларусбанка;
  • "Халва" МТБанка;
  • "Карта FAN"от БПС-Банка

Подробную информацию об условиях оформления и назначения карт

рассрочки можно посмотреть на официальных сайтах банков.



Согласно Закона РБ № 90-3 от 09.01.2002. "О защите прав потребителей" https://belzakon.net/ при выявлении дефектов производственного характера покупатель в праве в течение установленных гарантийных сроков (30 дней со дня покупки) потребовать замены обуви на аналогичную или потребовать возврата уплаченных средств. Для этого необходимо составить претензию и отправить ее на адрес электронной почты [email protected] Наши специалисты свяжутся с Вами.  В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели, производится перерасчет.

Гарантийные обязательства не распространяется на материалы и детали являющимися расходуемыми (сменными) в процессе эксплуатации: подмётка, набойки, шнурки, Декоративные элементы, украшения и др... Наличие следов клея не является основанием для предъявления притензий.

Покупателю предоставляется право в течении 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь не подошедшую по размеру, дизайну или расцветке на аналогичную или другую модель, при условии, что обувь не была в употреблении и сохранены все элементы упаковки, в том числе платежные документы.



Стоимость доставки:

  • курьером дом/офис - 10 рублей;
  • курьером дом/офис с примеркой перед выкупом - 15 рублей;
  • на почтовое отделение - 0 рублей;

Примерка


Примерка пред покупкой:

  1. Услуга "Частичного выкупа": курьер доставит Вам на дом/офис 2 пары туфель. В ходе примерки у Вас будет возможность определиться с размером и выкупить ту пару, которая Вам подошла (вторая пара возвращается на склад).

  2. В офисе: г. Минск, ул.Чеботарёва, д.7А, офис 102, 1этаж.

Если Вы приобрели у нас туфли и они Вам все же не подошли, ничего страшного! Заменим на другой размер/модель (исходя из наличия на складе), или вернем деньги. 

Если Вы заказываете стрипы впервые, то в заказе укажите размер, который Вы носите в повседневной жизни. Наши консультанты свяжутся с Вами для уточнения длины и особенностей строения стопы и на основании этих данных подберут стрипы, которые Вам идеально подойдут.