FAQ
От 2 недель до месяца. В зависимости от числа заявок на предзаказ.
Нужна, мы принимаем предоплату в размере 50% от стоимости товара.
Ждём Вас по адресу:
г.Минск, ул.Чеботарёва, д.7А, офис 102.
вт. - сб.: 12.00. - 19.00.
воскресенье: 12.00. - 15.00.
понедельник: выходной.
Если Вы впервые заказываете обувь компании Pleaser, укажите размер, который Вы носите в повседневной обуви.
После получения заказа, мы с Вами свяжемся и в ходе консультации подберём модель и размер. Если у нашего консультанта останутся сомнения по поводу размера, вышлем 2 соседних размера. В прцессе примерки Вы выкупите ту пару, которая Вам подойдёт.
ВАЖНО!!!
Сообщите о всех особенностях строения стопы консультанту! Мы сможем подобрать туфли для любых ножек. Разные линии моделей изготовлены для узкой, средней и широкой стопы. Однако, если у Вас есть существенные особенности в строении стопы, например косточки
возле большого пальца и т. д., то Вам лучше подъехать к нам в офис и мы обязательно подберём подходящую Вам пару!
Если заказ сформирован до 14 часов:
- Курьером - завтра;
- На почтовое отделение - послезавтра;
Если заказ сформирован после 14 часов:
- Курьером - послезавтра;
- На почтовое отделение - через 2 дня.
В воскресенье доставка не осуществляется.
Да.
В нашем интернет магазине магазине можно рассчитаться за товар картами рассрочки:
- "Карта покупок" Белгазпромбанка;
- "Черепаха" банка ВТБ;
- "Магнит" Беларусбанка;
- "Халва" МТБанка;
- "Карта FAN"от БПС-Банка
Подробную информацию об условиях оформления и назначения карт
рассрочки можно посмотреть на официальных сайтах банков.
Согласно Закона РБ № 90-3 от 09.01.2002. "О защите прав потребителей" https://belzakon.net/ при выявлении дефектов производственного характера покупатель в праве в течение установленных гарантийных сроков (30 дней со дня покупки) потребовать замены обуви на аналогичную или потребовать возврата уплаченных средств. Для этого необходимо составить претензию и отправить ее на адрес электронной почты [email protected] Наши специалисты свяжутся с Вами. В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели, производится перерасчет.
Гарантийные обязательства не распространяется на материалы и детали являющимися расходуемыми (сменными) в процессе эксплуатации: подмётка, набойки, шнурки, Декоративные элементы, украшения и др... Наличие следов клея не является основанием для предъявления притензий.
Покупателю предоставляется право в течении 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь не подошедшую по размеру, дизайну или расцветке на аналогичную или другую модель, при условии, что обувь не была в употреблении и сохранены все элементы упаковки, в том числе платежные документы.
Стоимость доставки:
- курьером дом/офис - 10 рублей;
- курьером дом/офис с примеркой перед выкупом - 15 рублей;
- на почтовое отделение - 0 рублей;
Примерка
Примерка пред покупкой:
1. Услуга "Частичного выкупа": курьер доставит Вам на дом/офис 2 пары туфель. В ходе примерки у Вас будет возможность определиться с размером и выкупить ту пару, которая Вам подошла (вторая пара возвращается на склад).
2. В офисе: г. Минск, ул.Чеботарёва, д.7А, офис 102, 1этаж.
Если Вы приобрели у нас туфли и они Вам все же не подошли, ничего страшного! Заменим на другой размер/модель (исходя из наличия на складе), или вернем деньги.
Если Вы заказываете стрипы впервые, то в заказе укажите размер, который Вы носите в повседневной жизни. Наши консультанты свяжутся с Вами для уточнения длины и особенностей строения стопы и на основании этих данных подберут стрипы, которые Вам идеально подойдут.