0

FAQ

От 2 недель до месяца. В зависимости от числа заявок на предзаказ.


Нужна, мы принимаем предоплату в размере 50% от стоимости товара.



Необходимо заранее определиться с размером. В этом Вам помогут наши опытные консультанты и подберут обувь с учетом всех особенностей стопы. А так же, в каждой карточке товара есть таблица размеров, измерив длину стопы и сверившись с нашими таблицами Вы сможете определить какой размер обуви бренда Pleaser Вам нужно заказывать.



ВАЖНО!!! 

Сообщите о всех особенностях строения стопы консультанту! Мы поможем подобрать туфли для любых ножек. Вся обувь изготовлена для стандартной стопы со средней полнотой. Однако, если у Вас есть существенные особенности в строении стопы, например косточки возле большого пальца и т. д., то Вам проще будет подбирать себе обувь в магазине с большим ассортиментом в наличии. 


Если заказ сформирован до 14 часов:

  • Курьером - завтра;
  • На почтовое отделение - послезавтра;


Если заказ сформирован после 14 часов:

  • Курьером - послезавтра;
  • На почтовое отделение - через 2 дня.

В воскресенье доставка не осуществляется.


Да.

В нашем интернет магазине магазине  можно рассчитаться за товар картами рассрочки:

  • "Карта покупок" Белгазпромбанка;
  • "Черепаха" банка ВТБ;
  • "Магнит" Беларусбанка;
  • "Халва" МТБанка;
  • "SMART карта" банка Москва-Минск;
  • "Карта FAN"от БПС-Банка

Подробную информацию об условиях оформления и назначения карт

рассрочки можно посмотреть на официальных сайтах банков.



Согласно Закона РБ № 90-3 от 09.01.2002. "О защите прав потребителей" http://https://belzakon.net/ при выявлении дефектов производственного характера покупатель в праве в течение установленных гарантийных сроков (30 дней со дня покупки) потребовать замены обуви на аналогичную или потребовать возврата уплаченных средств. Для этого необходимо составить претензию и отправить ее на адрес электронной почты [email protected] Наши специалисты свяжутся с Вами.  В случае обмена недоброкачественной обуви на обувь другой модели, производится перерасчет.

Покупателю предоставляется право в течении 14 дней (не считая дня покупки) обменять купленную доброкачественную обувь не подошедшую по размеру, дизайну или расцветке на аналогичную или другую модель, при условии, что обувь не была в употреблении и сохранены все элементы упаковки, в том числе платежные документы.



Стоимость доставки:

  • курьером дом/офис - 7 рублей;
  • курьером дом/офис с примеркой перед выкупом - 10 рублей;
  • на почтовое отделение - 0 рублей;

Примерка


Примерка пред покупкой:

  1. Услуга "Частичного выкупа": курьер доставит Вам на дом/офис 2 пары туфель. В ходе примерки у Вас будет возможность определиться с размером и выкупить ту пару, которая Вам подошла (вторая пара возвращается на склад).

  2. Так же можно приехать на склад: г. Борисов, ул. 3 Интернационала, д. 74. О дате и времени приезда нужно сообщить  заранее.

Если Вы приобрели у нас туфли и они Вам все же не подошли, ничего страшного! Заменим на другой размер/модель (исходя из наличия на складе), или вернем деньги. 

Если Вы заказываете стрипы впервые, выбирайте размер, который Вы носите в повседневной жизни. Наши консультанты свяжутся с Вами для уточнения длины и особенностей строения стопы и на основании этих данных подберут стрипы, которые Вам идеально подойдут.