Правила замены и возврата товара. Гарантия. Техническое описание

Гарантии

 — На комплектующие изделия и составные части основного изделия установлен гарантийный срок в 10 дней (Согласно пункту 5 статьи 21 главы закона Беларуси «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З).

— Гарантийные срок на туфли приобретенные в интернет магазине stripy.by составляет 30 дней начиная со дня приобретения.

Как подобрать размер:

Мы понимаем, что покупка обуви через интернет-магазин сопряжена с риском того, что она не подойдет по размеру. Поэтому в каждой карточке товара есть кликабельная ссылка «Таблица размеров». Как правило, закрытую обуви (ботильоны, туфли, сапоги) нужно выбирать размер в размер, открытую (босоножки) на один размер меньше основного размера для модельной обуви в повседневной жизни.

Если вы заказываете стрипы впервые и не знаете, какой размер вам подойдет, выбирайте размер, который Вы носите в повседневной жизни. После того, как мы получим Ваш заказ, наши консультанты свяжутся с вами для уточнения длины вашей стопы и особенностей её строения. На основании этих данный мы подберем для вас стрипы, которые вам подойдут.

Примерка перед покупкой предусмотрена:

1. В случае, если остались сомнения по поводу размера, предлагаем воспользоваться услугой «Частичного выкупа». Суть этой услуги заключается в том, что курьер доставит вам на дом/офис две пары туфель. В ходе примерки у вас будет возможность определиться с размером. Далее вы выкупаете ту пару, которая вам подошла (вторая пара возвращается на склад).

2. Так же можете приехать к нам на склад: г. Минск, ул. Чеботарёва, д.7А, офис 210, где после примерки вы сможете приобрести стрипы. 

Если вы приобрели у нас туфли, но они вам все же не подошли, ничего страшного! Мы заменим вам пару на другой размер или модель (исходя из наличия на складе). Или, если у вас есть возможность подождать, привезём те туфли, которых на данный момент нет в наличии.

Возврат и обмен единицы товара производится только при условии: 

Товар не имеет механических, термических, цветовых и иных изменений и полностью сохранил свой первоначальный внешний вид; 

Непосредственно на товаре сохранены все ярлыки, бирки, ценники и т.д.

Сохранена упаковка товара;

Товар не использовался.

Согласно статьи 28 главы 3 закона Беларуси «О защите прав потребителей» от 9 января 2002 г. № 90-З не возможен возврат товара, бывшего в употреблении.

Обращаем ваше внимание, что Согласно перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, условие возврата товара в течение 14 дней без объяснения причин распространяется на товары категории Обувь.

Для возврата или обмена товара по браку, Вам необходимо написать письмо, указав № заказа, дату, модель, размер и цвет изделия и отправить на электронный адрес: lyusjena.serafimovich@yandex.ru

Если обувь вам не подошла, свяжитесь с нами по тел. +375 25 70 10 859, и отправляйте обувь по адресу: ОПС-9, Минск, 220009, до востребования, Серафимович Люсьена Борисовна (оплату за отправку производит покупатель).

Возврат денег:

— Возврат денег производится в случае полной комплектности товара, в том числе целостности товарной упаковки.

— Возврат денежных средств покупателю осуществляется строго на основе Заявления о возврате денежных средств, заполненного покупателем и приложенного к Заявлению кассового чека, по которому был приобретен возвращаемый товар.

После рассмотрения заявления деньги будут возвращены. Наличными 1-2 дня,  перечислением на реквизиты покупателя 5-7 дней.

Техническое описание:

Обувь Pleaser USA.inc является обувью импортного производства.

К данной обуви приняты следующие технические характеристики:

Обувь в паре должна быть одинаковой по размерам, полнотам, структуре, цвету материалов, хорошо отформованной, отделанной,

без пятен, складок и морщин. 

Обувь оценивают попарно путем наружного осмотра по худшей полупаре.

В обуви не допускаются следующие критические пороки:

сквозные повреждения;

растрескивание, отслаивание, липкость покровной пленки материала обуви;

несоответствующий размер и (или) полнота обуви;

несоответствующий фасон колодки;

неправильно расположенные (соединенные) детали;

неразглаженный шов, плохое соединение швов;

неправильно поставленный каблук;

неприклеенная подошва;

неприклеенная или порванная подкладка;

расщелины между деталями низа обуви;

замины;

незаделанные или плохо заделанные повреждения;

выступающие механические крепители;

неправильное комплектование пар обуви;

неустойчивость покрытия кож;

другие пороки, при наличии которых невозможно использовать изделие по назначению.

В обуви не допускаются пороки, превышающие значения:

4.1. Слабовыраженные: отдушистость, роговины, кнутовины, царапины, лизуха, жилистость, воротистость, оспины, болячки, безличины, а

также молочные линии на всех деталях, кроме осков;

4.2. Слабовыраженная стяжка, умеренно выраженные: отдушистость, роговины, кнутовины, царапины, лизуха, жилистость, воротистость, осипны,

болячки, безличины голенищ

4.3. Отклонение от оси симметрии, мм, не более 8

4.4. Отклонение ходовой поверхности каблука от горизонтальной плоскости, мм, не более 5

4.5. Сваливание строчки (тесьмы) с края детали с повторным креплением, совпадение двух смежных строчек длиной, мм, не более 10

4.6. Повторный шов, кроме передней части союзки, мм, не более 6

4.7. Укороченный рант, мм, не более 4

4.8. Деформация ранта, мм, не более 40

4.9. Заусенцы в деталях обуви, образуемых в процессе вулканизации или литья, клеевая пленка, мм, не более 3

4.10. Отставание декоративного ранта от боковой поверхности обуви, мм, не более 2

4.11. Отставание бортика подошвы от боковой поверхности обуви, мм, не более 3

4.12. Раковины, пузыри на поверхности подошв, каблуков и образуемых в процессе вулканизации или литья других деталей площадью, см2, не более 5

4.13. Вмятины, недоливы на поверхности подошв, каблуков и образуемых в процессе вулканизации или литья других деталей глубиной не более

2 мм и площадью, см2, не более 4

4.14. Разная длина и ширина одноименных деталей в паре, мм, не более 5

4.15. Разная высота между полупарами, мм, не более:

сапожек, полусапожек 10

ботинок 8

полуботинок, туфель 5

задинок, каблуков 5

4.16. Поверхностные повреждения хорошо заделанные

Внимание! Важно!!!

Обувь с высокой платформой опасна в использовании. Опасность заключается в возможном падении с высоты каблука и платформы обуви.

Потребитель об этом предупрежден и продавец не несёт ответственности за здоровье и безопасность потребителя.

При использовании обуви начинающими танцорами появляется риск поломки обуви из-за нарушений правил эксплуатации. В этом случае продавец

за поломку обуви ответственности не несёт.

Для безопасности начинать тренировки рекомендуем с платформы «единичка» (4.5 см) или «двоечка» (7 см). Обувь категории «тройка» (10 см) и более

предназначена только для профессиональных танцоров.

Обувь Pleaser USA может быть использована для фотосессий и носит декоративный характер.

Не допускается:

— эксплуатировать стрипы в повседневной носке и на улице;

— совершать любые удары обувью, в том числе одной полупарой о другую (щелчёк);

— совершать прыжки с приземлением на платформу обуви;

— подвергать натяжению задний шов закрытой обуви (полный присяд);

— использовать в танцевальном стиле frame up;

— опираться на каблуки наизлом;

— совершать протяжки (скользящие движения) по полу, касаясь пола кожаной, силиконовой либо полиуретановой верхней частью изделия, рекомендуемиспользовать защитные чехлы;

— пользование обувью Pleaser USA при любых нарушениях строения стопы, т.к. это может приводить к поломке каблуков и чрезмерной нагрузке на свод стопы;

— использовать обувь Pleaser USA на полу с любым ворсовым покрытием (ковролин, ковёр и др.);

— использовать обувь «Ботфорты» в танце с использованием пилона.

Рекомендации производителя Pleaser USA:

Оптимальная высота платформы для начинающих танцоров не должна превышать 7 см (платформа двойка). 

Платформа 10 см имеет угол скосов больший, чем у платформы двойка и предназначена для опытных танцоров. Использование платформы

выше 7 см новичками влечёт за собой чрезмерную нагрузку на все элементы обуви, что может приводить к поломке (разрывы, сколы, трещины и др…)

С условиями эксплуатации ознакомлен (-а) и согласен (-а)

Подпись покупателя ____________________________________